Resumen

En SheyeOladejo, tratamos su privacidad con el mismo cuidado que nuestra artesanía. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de su información tal como se describe a continuación.

Información que Recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para servirle con claridad y precisión.

Información que usted proporciona

Nombre

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección de facturación y entrega

Detalles del pedido y medidas (para piezas personalizadas)

Información recopilada automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar:

Tipo de dispositivo, navegador y dirección IP

Páginas visitadas e interacciones

Ubicación y datos de uso

Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento, la seguridad y su experiencia.

Cómo Usamos Su Información

Su información se utiliza para ofrecer una experiencia fluida y considerada:

Para procesar y completar pedidos

Para comunicarnos con usted sobre sus compras

Para brindar atención al cliente

Para mejorar nuestro sitio web y servicios

Para enviar actualizaciones, colecciones y ofertas relevantes (cuando se haya dado el consentimiento)

También podemos utilizar los datos para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

Intercambio de información

No vendemos su información personal.

Sus datos solo se compartirán cuando sea necesario con:

Procesadores de pagos

Socios de entrega

Proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones

La información también podrá ser divulgada cuando lo exija la ley o para proteger a la Marca.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar su experiencia de navegación

Comprender el uso del sitio

Personalizar contenido y ofertas

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Retención de datos

Su información se conserva solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los pedidos

Mantener registros

Cumplir con las obligaciones legales

Cuando ya no sea necesaria, sus datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

Seguridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información.

Esto incluye sistemas seguros y protocolos de cifrado cuando corresponde.

Aunque tomamos todas las precauciones, ningún sistema es totalmente inmune a los riesgos.

Sus derechos

De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales

Solicitar correcciones

Solicitar la eliminación de sus datos

Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

Oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos

Las solicitudes se gestionarán con prontitud y de acuerdo con los requisitos legales.

Transferencias Internacionales de Datos

Como marca global, es posible que sus datos se procesen fuera de su país de residencia.

Cuando esto ocurre, se aplican las salvaguardias adecuadas para garantizar que su información permanezca protegida.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros y le recomendamos que revise sus políticas por separado.

Actualizaciones a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones o requisitos legales.

El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de cualquier actualización.