Cada pedido de SheyeOladejo se prepara con cuidado y precisión. Nuestro proceso de entrega está diseñado para garantizar que su pieza llegue de forma segura, a tiempo y en perfectas condiciones.

Todos los pedidos pasan por una fase de preparación antes de su envío:

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables

Durante los periodos de gran volumen, el procesamiento puede tardar de 3 a 4 días laborables

El tiempo de procesamiento es independiente de los plazos de entrega

Para artículos en preventa o bajo pedido, el procesamiento comienza a partir de la fecha de producción especificada en la página del producto.

Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y la ubicación:

Lagos: 1–3 días laborables tras el envío

Nacional: 3–7 días laborables

Internacional: 5–10 días laborables

Los plazos de entrega dependen de los programas de producción y se comunicarán durante la consulta o tras la confirmación del pedido.

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido

Los costos de envío internacional varían según el destino

Una vez que su pedido haya sido enviado:

Recibirá una notificación de envío con los detalles de la entrega

Se proporcionará información de seguimiento cuando corresponda

Si no recibe una actualización de envío dentro del plazo previsto, por favor contáctenos con su número de pedido

Aunque nuestro objetivo es realizar entregas puntuales, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a:

Interrupciones en el servicio de mensajería

Trámites de aduana para pedidos internacionales

Periodos de alta demanda

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, le recomendamos esperar de 2 a 3 días laborables adicionales antes de ponerse en contacto con nosotros

Para todos los pedidos internacionales:

Los derechos de aduana, impuestos y tasas de importación son responsabilidad del cliente.

Estos cargos varían según el país y no están controlados por la marca.

Una vez que el pedido ha sido enviado:

La entrega está gestionada por el servicio de mensajería asignado

La marca no se hace responsable de los retrasos causados por socios logísticos externos

En los casos en que un paquete no pueda ser localizado, se podrá gestionar un reemplazo.

Si la entrega no se realiza debido a:

Dirección incorrecta

Ausencia del destinatario

Es posible que el cliente deba hacerse cargo de los gastos de reenvío.

Los clientes pueden optar por la recogida en tienda en nuestra sucursal de Lagos para pedidos urgentes.

En algunos casos, los artículos pueden enviarse por separado según su disponibilidad. Se le notificará si su pedido se envía en varias entregas.

Cada pedido se prepara con intención. Recomendamos a nuestros clientes confirmar cuidadosamente los detalles de envío antes de completar su compra.

Para asistencia con la entrega o solicitudes urgentes, nuestro equipo está disponible a través de WhatsApp.